Telmex informó que las fallas presentadas este jueves en algunos sitios de internet se debió a que hubo un corte de fibra óptica generado “por trabajos de quema de pastizales en comunidades de los Estados de San Luis Potosí y Sinaloa”.
En un comunicado, afirmó que personal especializado de la compañía ya se trasladaron a las zonas donde se reportó el incidente.
Asimismo, detalló que se reserva su derecho de emprender las acciones legales contra de quienes resulten responsables por la quema de los pastizales.
Alrededor de las 15:00 horas, usuarios reportaron a través de redes sociales fallas en los servicios de internet de Telmex.
De acuerdo con estos reportes, la caída se registró en varias entidades del país.
A través de Twitter, Telmex reconoció que se tuvieron unas fallas generalizadas en su servicio de internet.
Hay una falla masiva, por lo tanto, ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio, escribió la compañía a algunos usuarios.
@TELMEXSoluciona porque no tengo servicio de Internet! Pueden hacer algo!
— MARCO AVELINO (@PaquiiMorales) July 25, 2019