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Licencia de conducir perdido; así lo puedes tramitar en línea


Licencia Digital, está disponible a través de la aplicación APP CDMX y aquí te explicamos cómo tramitarla sin costo

Si perdiste o no has podido renovar tu licencia de conducir en la Ciudad de México, presenta la licencia de conducir digital, un documento que puedes mostrar desde el celular y que tiene la misma validez que el documento de plástico.

Está disponible a través de la aplicación APP CDMX y aquí te explicamos cómo tramitarla.

Lo primero que debes saber es que el trámite digital sólo está disponible para la licencia de conducir tipo A.

Si tu plástico aún está vigente, puedes realizar el proceso inmediatamente; en caso de que tu licencia esté vencida, debes realizar antes el pago de derechos (en banco o vía electrónica).

Pasos a seguir:

  1. Ingresa a la App CDMX desde tu smartphone
  2. Selecciona el módulo “Cartera CDMX”
  3. Selecciona “Agregar credencial” y después “Licencia de Conducir”
  4. Verifica que aparezca tu CURP correcta. En caso contrario, actualiza tu registro en la configuración de tu cuenta en la App CDMX
  5. Ingresa el Número de Licencia que aparece en el plástico físico de la Licencia (solo número, sin letras)
  6. Se genera documento digital de tu licencia que podrás portar en tu Cartera Digital y podrás consultarla cuando lo requieras abriendo tu App CDMX

Requisitos:

CURP
No. de Licencia (sin letra) y sin costo.

App CDMX, módulo Cartera CDMX. Lo puedes descargar en este link: Android: bit.ly/2vzv3wf

iOS: Disponible próximamente el módulo de Cartera CDMX en la App CDMX, por ahora se mantiene en el proceso de validación en sus tiendas. 

  • Si no fue posible generar tu licencia digital, es porque tus datos se encuentran incompletos en los registros  de SEMOVI. Podrás generar tu licencia digital hasta que estos datos sean actualizados al momento de tramitar tu renovación o reposición de forma presencial en los módulos disponibles. Durante la emergencia sanitaria, sólo en Centros de Servicio de la Tesorería (CST) con cita previa: http://bit.ly/2Dekfrd 
  • En el siguiente link puedes consultar la presentación de este tema:  https://bit.ly/3h0JRHU 

¿Qué puedo hacer para tener mi licencia digital si el folio ya no se distingue en el plástico?

Puedes acudir a un módulo disponible y realizar el trámite de reposición correspondiente

Ingresé mis datos a la aplicación para tener mi licencia permanente digital pero no me lo permite, ¿a dónde tengo que acudir?

Deberás acudir a un Centro de Servicio de la Tesorería para realizar el trámite de reposición para poder actualizar tus datos y estos puedan verse reflejados en la versión digital. Para poder acudir, necesitas obtener una cita previamente

Perdí mi licencia permanente pero la tengo digital, ¿tengo que ir a tramitar el plástico?

Si ya obtuviste tu licencia digital y, posteriormente, perdiste el plástico, no tienes que ir a tramitarla nuevamente

Ingreso mis datos pero no me permite el registro, ¿cómo puedo obtener mi licencia virtual?

Deberás ingresar los datos tal como aparecen en tu licencia actual o tramitar una reposición para actualizar tus datos. Para una reposición, debes obtener una cita

¿Puedo tener mi licencia permanente digital?

Sí, siempre y cuando tus datos se encuentren actualizados. Generalmente esto ocurre si repusiste tu licencia, es decir, si sacaste un nuevo plástico en los últimos 2 o 3 años. En caso contrario, deberás realizar el trámite de reposición de licencia permanente

Quiero saber si las licencias digitales aplican en las licencias permanentes, está deteriorada y no se ven los datos

Puede aplicar a licencias permanentes pero requerimos de los datos contenidos en la licencia física y que la hayas actualizado en los últimos 3 años por lo menos para tener tu fotografía y datos actualizados. En caso de no poder visualizarlos, deberás realizar el trámite de reposición en un módulo disponible


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