A partir del próximo año se concretaría una primera etapa para la introducción de Internet en las comunidades más apartadas que comenzará con la creación de una nueva empresa gubernamental que aprovechará la fibra óptica que ya tiene la Comisión Federal de Electricidad, anunció el presidente, Andrés Manuel López Obrador, quien dijo que el objetivo es alcanzar en este sexenio al 75 por ciento del territorio que actualmente carece de este servicio.
Informó que se tratara de una empresa “sin fines de lucro” cuyo cobro, en su caso, será mínimo, tan solo para la recuperación del costo de mantenimiento de la red. “si logramos comunicar al 75 por ciento del territorio con Internet va a ser una revolución de las conciencias, por eso decidimos hacer la empresa porque a los particulares no les resultaba negocio”.
Estimó que está red tendría una utilidad múltiple, desde apuntalar atención médica mediante especialistas que pudieran dar atención a distancia; en el ámbito educativo; para la distribución de los recursos de los programas del Bienestar para el uso de tarjetas , entre otras cosas.
Lamento que en la actualidad todas comunidades que hay en este 75 por ciento del territorio nacional se encuentren aisladas tanto del Internet como de la señal para telefonía celular.
En otro orden Informó que En lo que va del sexenio la oficina de Atención Ciudadana de l presidencia. De la República ha atendido 72 mil ciudadanos que han buscado apoyos para enfrentar casos de problemas de créditos hipotecarios, conflictos agrarios, apoyo en casos de desapariciones, entre otras peticiones ciudadanas.
Reconoció que la canalización a diversas áreas de su gobierno enfrenta en algunos casos problemas porque aún se arrastra la inercia del divorcio que había entre gobierno y los ciudadanos. Aún hay funcionarios que no tienen la paciencia de escucharlos y creen que todo se arregla con papel e cuando en ocasiones, atender personalmente las peticiones implica un gran avance en la satisfacción de los demandantes.
Leticia Ramírez, titular de la oficina mencionó que se atiende a todas las personas desde temprano y se canaliza a las dependencias responsables en función del tipo de petición. Sin embargo, reconoció que en ocasiones, la comunicación se realiza con ciertos niveles de las otras dependencias pero al momento de desahogar la petición concreta , se atoran los trámites o en ocasiones, las respuestas no son lo que cada ciudadano demanda.
López Obrador, dijo que este esquema de interacción directa con los ciudadanos complementa los programas del Bienestar que es la otra ruta para atender de forma universal las demandas ciudadanas de becas, apoyos a adultos mayores, entre otras.