El Buró Federal de Investigaciones (FBI, por sus siglas en inglés) informó que la aplicación para hacer videoconferencias Zoom, podría haber sido hackeada, por lo que pidió a los usuarios extremar precauciones para aceptar a desconocidos durante las videollamadas.
En el escenario de la alerta sanitaria por el COVID-19 que ha obligado a varios países a tomar medidas de aislamiento social, aplicaciones como la de Zoom han incrementado sus descargas hasta un 252%, de acuerdo con la medidora de popularidad de las aplicaciones, Sensor Tower.
Reportan mensajes racistas e imágenes pornográficas
Este aumento se debe al uso que se le ha dado a la aplicación durante el confinamiento para realizar juntas o reuniones a distancia; sin embargo, la seguridad de Zoom parece haber sido quebrantada luego de que los usuarios reportaran la aparición de mensajes racistas o imágenes pornográficas mientras estaban conectados.
“El FBI ha recibido múltiples informes de conferencias interrumpidas por imágenes pornográficas, de odio y/o de mensajes amenazantes.” Anuncio del FBI
Procuradora de NY pide detalles de seguridad a Zoom
La procuradora General de Nueva York, Letitia James, aseguró que envió una carta la empresa Zoom solicitando que entreguen detalles sobre las medidas de seguridad que están tomando ante el aumento de tráfico y las prácticas para frenar los ataques de hackers.
Por su parte, la aplicación manifestó que la seguridad y la vida privada de sus usuarios es algo que toman “muy en serio”, por lo según un portavoz de Zoom, trabajan las “24 horas del día para garantizar que los hospitales, universidades, escuelas y otras empresas puedan estar conectadas y en operación”.
A su vez, afirmaron que entregarán “felices” la información solicitada por la procuradora de Nueva York. En tanto, los usuarios crearon el hashtag #zoombombed, para hablar sobre las experiencias que tuvieron, como la denuncia de un hombre que apareció gritando insultos y la dirección personal del profesor mientras el académico daba una clase por videollamada.
Our lecture got zoom bombed today 😂 #Zoombombed #zoombombing #zoombomb pic.twitter.com/S89gMuBD1G
— Will Williamson (@KingBrennymma) March 30, 2020
Consejos para los usuarios de Zoom
Ante esta problemática, el FBI emitió algunos consejos para los usuarios de la aplicación cuando realicen una videollamada:
- No hacer públicas las reuniones o aulas, ya que Zoom cuenta con la opción de hacer que una reunión sea privada o de ingresar una contraseña.
- No compartir el enlace a una videoconferencia a través de las redes sociales. Es más seguro proporcionar el enlace directamente a las personas con quien se acuerde la reunión digital.
- Cambiar el uso compartido de la pantalla a “Solo host”.
- Utilizar la versión actualizada, ya que en enero de 2020, Zoom actualizó su software donde se agregó la opción de contraseñas para las reuniones y se deshabilitó la capacidad de escanear reuniones de forma aleatoria para unirse.
- Asegurarse de que la política o guía de videoconferencia tenga los requisitos de seguridad física y de información.
Llegan 159 mexicanos atrapados por el cierre de fronteras ante el Covid-19 https://t.co/ki3nefDKEy vía @NoticiaMex
— NoticiaMx (@NoticiaMex) April 1, 2020